会場へお越しの際は公共交通機関をご利用ください。

中学生以下のお客様は、保護者の同伴必須です。

強風・大雨・雷など悪天の場合やむを得ず中止する場合がございます。特に強風による中止判断は実施の直前となる場合もございます。天候不良による中止の場合の補償は致しません。遠方よりお越しの場合は予めご了承ください。

楽天ポイント進呈対象公演ではございません。

ランタンの灯りはLEDライトを使用しておりますので、お子様でも安全にお楽しみいただけます。​
打ち上げ用ランタンは空に放たないでください。環境保護の点から糸付きのリリースとなります。
持ち手と糸が合体しており、持ち手自体もおもりとなっているため、万が一手を離してしまってもランタンが飛んでいくことはございません。

お客様都合によるお申込み後のキャンセル、日付変更、返金はお受けしておりません。予めご了承ください。

打ち上げ用ランタンのリリースは天候​により中止または延期、一部内容を変更する場合もございます。
天災や感染症拡大防止等のやむを得ない理由により延期の判断は公式SNS、弊社ホームページにて告知致します。延期の場合、お手元のチケットは延期公演時にご利用頂けるチケットとなりますので大切に保管下さい。

本イベントは少雨決行です。その際、ランタンの仕様を変更する場合がございます。予めご了承ください。

高齢者割引、身障者割引（ご本人）はございません。

チケットの購入間違いによる払い戻しは一切致しません。ご購入時によくご確認ください。
個人間売買、オークションサイト、金券ショップで購入されたチケットはその有効性を一切保証されていません。また営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りしています。

混雑、事故などによる到着の遅れや未到着に対する補償は致しません。また、天候不良による中止や延期の場合の旅費等の補償は致しません。

チケットの破損・紛失については、購入証明（発券証明・領収書・ご購入画面）をお持ちの場合でも再発行は一切致しません。

天災（地震・火山噴⽕等）及び戦争・テロ等により内容に変更が生じる場合がございます。またそれによる開催中止の場合、チケットの払い戻しは致しません。

【入退場について】
開場15:00/ランタン受渡し18:00/ランタン受渡し終了19:00/ランタン打ち上げ19:30を予定しております。
時間変更の場合はチケット販売ページ、公式HP、SNS等でお知らせ致しますので随時ご確認ください。
退場に関しては、毎年駐車場の仕様上出庫の際大変混雑致します。ご了承いただける方のみ車でお越しいただきその他のお客様は、出来る限り公共交通機関を利用していただきますようお願いいたします。

【当日会場について】
ペット入場可。ペットのお預かりはできません。必ずリードをご着用ください。
小中学生のみでのご入場はお断りいたします。必ず保護者同伴でご来場ください。
開催エリア外でのご観賞はご遠慮ください。必ず「扇町公園」敷地内でのご観覧をお願いいたします。

【年齢制限 / ご本人確認】
年齢制限はございません。
ご購入情報を照会する場合がございます。本人確認書類をご持参下さい。
本公演には写真撮影・映像撮影が入る予定があり、各種媒体への写真掲載、映像商品化の可能性がございます。ご来場のお客様の様子が掲載・収録される場合がございますので、あらかじめご了承ください。